よくある質問
Ｑ. 日付は入れられるのでしょうか？ また、プリントされる日付の色は何色になりますか？
Ａ. はい、入れられます。注文画面で日付印字のON/OFFを選択することが可能です。
文字はオレンジ色で、大きさは約2mm×20mmとなっております。
Ｑ. プリントの発送先は別のところへ指定できますか？
Ａ. はい。ご本人様以外の方に発送される場合は、注文画面最後のコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
※コメント欄には以下の情報を入力ください。
- 発送先、郵便番号、住所、宛名(氏名・企業名・部署名等)
- 電話番号
- ご請求先
(郵便振替票の送付先が写真商品の送付先と異なる場合は、別途送料82円となります。銀行振込の場合は写真商品と一緒にお振込金額が書かれた用紙を同封しております。代引き宅配の場合は送付先でのご請求となります。)
Ｑ. 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
Ａ. 商品は【商品仕上がり】のご案内メールが届いてから、メール便は2～5日前後、宅配便は1～3日前後で到着の予定です。
15時までにご注文いただければ翌日発送いたします。
Ｑ. インターネットで注文すると、画質が悪くなりますか？
Ａ. そんなことはありませんのでご安心ください。
おすすめする撮影設定は、1600×1200ピクセル以上のファイン画質以上です。
300万画素のカメラでピクセルサイズを低くして撮影しても、300万画素の写真にはなりません。
300万画素のデジカメは100万画素でも撮れてしまいますのでご注意ください。
Ｑ. パソコンで加工した写真などは注文できますか？
Ａ. JPEG形式のデータであれば可能です。
加工したデータは撮影した日付のデータがなくなり、写真に誤った日付(加工された日)でプリントされてしまいますのでご注意ください。
当店では、Exifデータ消去による日付の誤印刷の再プリントは出来かねます。予めご了承ください。
Ｑ. メール便では離島も全国一律料金ですか？
Ａ. メール便は、全国どこでも一律料金になります。
Ｑ. 確認メールが届きません。 どのくらいで届きますか？
Ａ. 返信メールは注文完了後すぐ届くようになっております。
届いていない場合はメールアドレスが間違っていたか、迷惑メールと判断されて受信拒否・削除された可能性があります。
お手数をおかけしますが、こちらよりお問い合わせください。
Ｑ. 領収書が必要なのですが発行していただけますか？
Ａ. はい、可能です。
注文画面の最後のコメント欄に「領収書希望」と書いて、宛名をお知らせください。
発送後に領収書を発行する場合は、別途送料をいただきます。
Ｑ. 室内の写真をプリントしたら、ノイズが多くて残念でした。 パソコンの画面で見ると問題はなかったのですが、店で補正するとおかしくなるのでしょうか？
Ａ. 室内の場合、写真全体が暗い場合が多いため明るく補正しがちになります。
元々黒で出ている所を白く出すため、ノイズが走ったように出てしまいます。
濃度を明るくしないのでしたら、ノイズは目立ちませんが暗く写ります。
Ｑ. Lサイズでプリントする場合、どれくらいのピクセル数やサイズが必要ですか？
Ａ. Lサイズは127mm×89mm＝5インチ×3.5インチになります。(1インチ=25.4mm)
当店使用のプリンターは320dpiですので、5×320＝1600ピクセル、3.5×320＝1120ピクセルとなり、デジカメでの近いサイズは1600×1200ピクセルという事になります。
また、画像データを記憶する形式によっても画像の良し悪しが左右されます。
ほとんどのデジカメで採用されているJPEG形式では、圧縮率によっても変化します。
デジカメでの表示はスーパーファイン、ファイン、ノーマルなどです。高画質になればなるほど、データ量が大きくなります。